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Services Exclusifs
Service clients : 199111335***
Un numéro à votre disposition tous les jours de 7 h 30 à 23 h 00 pour faire en une seule fois la réservation, l’achat du billet, l’enregistrement et la pré-attribution de la place (pour les vols sur lesquels ce service est disponible).
*** Le coût de l’appel depuis un téléphone fixe – sans unité à la réponse – sera de 14,25 centimes par minute TTC, du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 30 et le samedi de 8 h 00 à 13 h 00 et de 5,58 centimes par minute TTC du lundi au vendredi de 18 h 30 à 8 h 00, le samedi et jours fériés de 13 h 00 à 8 h 00. Pour les appels depuis un portable, les coûts sont liés à l’opérateur.
Salles VIP
Avantages Fly-Pass
| Avantages Exclusifs |
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| Guichets d’acceptation dédiés |
Les passagers Fly-pass peuvent être acceptés à l’enregistrement de la Business Class, lorsqu’il est disponible, aux escales nationales et pour la plupart des destinations Intercontinentales. |
| Extra Baggage |
- Vols Nationaux: jusqu'à 30kg (équipement sportif exclus);
- Tous les adhérents au club flypass, à partir du 1er décembre 2009, seront dispensés du paiement de leur bagage enregistré. Seront également dispensées du paiement du bagage en soute les personnes qui l'accompagnent, bénéficiant du même code de réservation jusqu'à un maximum de 7 personnes.
- Sur les vols internationaux: jusqu’à 30 kg en classe économique, jusqu’à 40 kg en classe business ”electa”.
- Vols depuis et pour l'aéroport John F. Kennedy de New York : 2 valises maximum 23 kg par bagage en classe économique, 3 valises maximum 32 kg par bagage en classe business. |
| Fast Track |
C’est disponible à Olbia, Milan Linate, Milan Malpensa et Bologne. |
| Embarquement prioritaire par finger ou loading bridge |
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| Pré-assignation gratuite du siège |
Sur les destinations nationales, sur les vols de et pour Tel Aviv, Moscow, Tenerife, Cairo, Dakar, New York. . |
| Prioritaire des Baggage |
Pour les vols nationaux au départ de Cagliari, Vérone et Olbia à l’aéroport de Rome Fiumicino et pour les vols directs à l’aéroport de Cagliari.
Pour les vols Intercontinentaux avec les A330 en classe business. |
| Rabais pour les assistances spéciales |
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| Rabais pour le carnet abonement vols nationaux |
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Salles VIP
Aux aéroports d’Olbia, Venise, Catane, Bari, Cagliari, Vérone, Florence, Milan Linate, Barcelone, Amsterdam et Londres, les personnes inscrites au programme Flypass, voyageant avec Meridiana fly, peuvent accéder avec leur accompagnateur aux salles VIP Lounge qui se trouvent dans un endroit relaxant et confortable et proposant un service rapide et efficace.
En voyageant sur un vol intercontinental Meridiana fly, les inscrits au Club Fly-Pass ont la possibilité d'attendre leur vol en tout confort. Aux aéroports de Milan Malpensa, Bologne, Rome Fiumicino, NewYork, Malé, Ile Maurice, Mombasa et Dakar, vous pouvez présenter votre carte Fly-pass pour accéder aux Vip Lounge et attendre votre vol.
BARI - La salle Vip de l'aéroport Karol Wojtyla se trouve du côté des départs. Un milieu élégant où trouver une vaste sélection de journaux, des snacks, un café, deux ordinateurs et une connexion WiFi, service payant.
BOLOGNE - La Marconi Business Lounge est située au premier étage des départs. A votre disposition, la Zone Détente avec des canapés et des fauteuils, une télé par satellite, des journaux, la radio et un service de cafétéria, mais aussi un Fast track avec un accès aux salles d'embarquement à travers des contrôles de sécurité rien que pour vous. A l'intérieur de la salle, service WiFi pour PC et Internet avec connexion ADSL, et possibilité d’utiliser l'Office Area pour imprimer.
CAGLIARI - La Vip Lounge de Porpora est située à l'aéroport d’Elmas aux embarquements, après les contrôles de sécurité. C’est un endroit confortable et élégant où vous trouverez des journaux, un self-service, une télévision. Possibilité de faire l’enregistrement si vous avez seulement un bagage à main.
CATANE - La Vip Lounge Sac se trouve du côté des départs, après la zone stérile de l'aéroport Fontanarossa rénové de Catane. Un lieu exclusif et raffiné où on peut attendre en toute détente. A votre disposition vous y trouverez des journaux, des magazines, un service café, internet, WiFi, un fax et une imprimante.
FLORENCE - La Sala Masaccio se trouve au 1er étage de l’aéroport des départs, en face du bar. A votre disposition, un open bar self-service, des journaux et des magazines italiens et internationaux, une TV par satellite, des téléphones multifonctions et des ordinateurs avec un accès Internet et une imprimante.
MILAN LINATE – La nouvelle lounge de British Airways dans la salle des départs internationaux. A votre disposition, des journaux, internet, un self-service pour vous offrir une ambiance élégante et exclusive où travailler, vous détendre et manger quelque chose. L'accès des animaux domestiques est interdit dans la salle.
MILAN MALPENSA - La salle Linvinsgtone est située au Terminal 1, au premier étage après les contrôles de sécurité et de passeports dans la zone B (Vols non Schenghen). A votre disposition, une ambiance agréable avec un bar self-service, des magazines et des journaux, une TV par satellite.
OLBIA - La Vip Lounge de l'aéroport Costa Smeralda se trouve du côté des départs de l'aéroport, après les contrôles de sécurité. Vous y trouverez des journaux nationaux, un self-service, une télé par satellite, un endroit relaxant et raffiné. La Salle Vip est disponible tous les week-ends de fin avril au 15 juin. Du 15 juin au 15 septembre, le service est disponible tous les jours. Ce service est disponible pendant les fêtes de Noël et de fin d'année, pendant les fêtes de Pâques, le 25 avril, le 1er mai et le 2 juin.
PALERME - La salle Vip Geasap est située au premier étage du Terminal avant les embarquements. A votre disposition, service d'accueil, cafétéria self-service, accès à internet, TV par satellite, lecture des principaux journaux nationaux.
ROME FIUMICINO - La salle Vip Le Anfore est située au quai C (Satellite) du Terminal Intercontinental-accès par Skytrain. A votre disposition, coin détente avec service bar, accès à internet, journaux et magazines nationaux et internationaux.
TORINO - Le Vip Lounge "Sandro Pertini" de l'aéroport de Turin est situé dans la zone de départ. Le salon (ouvert tous les jours 05h30-20h00) offre à ses clients une gamme de services pour faire joli d'attente le vol: la salle à manger, TV, téléphone, fax, connexion Internet Wifi et des journaux.
VERONE - La Catullo Lounge est située au 1er étage au-dessus des guichets d’enregistrement. La salle propose un open bar, une TV, un fax et des journaux. Dans la salle, vous pouvez faire l’enregistrement ou, en cas de pré-enregistrement du call center, vous pouvez retirer directement la carte d'embarquement pour le vol.
VENISE - La salle Vip de l'aéroport Marco Polo est située au 1er étage. A votre disposition, snacks, journaux nationaux et internationaux, accès à Internet, TV par satellite, salle de réunion, photocopies.
AMSTERDAM - La Crown lounge n.25 est située au Terminal 1. Ambiance élégante et confortable où se relaxer et attendre le vol.
BARCELONE - La salle canudas se trouve au Terminal 2, après les contrôles de sécurité en face de l'embarquement M3. A votre disposition, self-service, accès à Internet, TV par satellite, journaux et magazines.
DAKAR - L'aéroport Yoff-Léopold Sédar Senghor Senegal offre un coin détente avec un service bar, petit déjeuner, journaux et magazines.
HEKSINKI - La Gateway Towe lounge est situé au Terminal 2, dans la zone Schengen, au premier étage passé les contrôles de sécurité. La salle est ouverte du lundi au vendredi de 5.30 à 20 heures, le samedi et le dimanche de 6.00 à 20 heures. À disposition: service bar, liaison wi-fi, quotidiens nationaux et internationaux. La salle dispose d'un service de téléphone /fax et tv.
LONDRES - La Servisair Executive Lounge South Terminal est à l'étage supérieur des départs internationaux (Airside) de l'aéroport de Gatwick. A votre disposition, service Open bar, journaux et magazines, TV, téléphones, fax et accès à internet.
MALE’ - La salle VIP Finifenmaa et Saimaa lounge sont toutes deux à l'aéroport intercontinental de Malé et sont accessibles après avoir fait l’enregistrement et passé les contrôles des passeports. Les salles sont dans un style asiatique avec d’élégants services d'accueil et de détente.
ILE MAURICE - l'aéroport de Plaisance Mauritius offre un coin détente avec un bar, petit déjeuner, journaux et magazines.
MOMBASA - L'aéroport de Mombasa offre une lounge fantastique avec un bar, snacks, journaux et magazines internationaux dans une ambiance exotique et relaxante.
NEW YORK JFK - La salle Vip THE LOUNGE est située à l'étage des enregistrements du Terminal 4 moderne de l'aéroport JFK, et vous offre le meilleur accueil international possible. A la disposition de nos passagers Fly-Pass, un restaurant gratuit, un bar self-service, l’accès à internet et un coin détente.
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Avantages Fly-Pass
Guichets d’acceptation dédiés
Meridiana fly met à la disposition des passagers Fly pass des guichets d’acceptation dédiés dans tous les principaux aéroports, où retirer sa carte d’embarquement en évitant les files et l’attente prolongée.
De plus, pour les vols intercontinentaux, il est possible d’effectuer les opérations d’acceptation directement aux guichets réservés au service de business class: Electa Club.
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Extra Baggage
Meridiana fly prévoit également des facilités réservées aux passagers Fly-pass en ce qui concerne les bagages et leur poids. Ils pourront en effet embarquer en soute des bagages de 30 kg* sur les vols nationaux, et de 30 kg* en classe économique et 40 kg* en classe Electa sur les vols internationaux. De plus, sur les liaisons pour New York, il est possible d’embarquer en soute un maximum de 3 bagages au lieu des 2 bagages normalement autorisés, d’un poids maximum de 23 kg chacun pour la classe économique, ou de 32 kg pour la classe Electa.
Même s’ils ont acheté des tarifs web qui prévoient le paiement d’une commission pour chaque bagage en soute, les passagers Fly-pass et leurs accompagnateurs (jusqu’à 6 personnes)*** en sont exemptés.
*équipement sportif exclu
***s’ils ont réservés sur le même code.
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Accès "Fast Track“ aux contrôles de sécurité
Les personnes inscrites au Club Fly-Pass peuvent bénéficier d’un accès rapide aux contrôles de sécurité par le biais des passages "Fast Track“, pour rendre le voyage professionnel ou personnel de plus en plus simple. Le service, complètement gratuit, est actif aux aéroports d’Olbia, Milano Linate et Malpensa Terminal 1 et Bologne.
A l’aéroport de Fiumicino, le service est appliqué à tous les passagers Meridiana fly.
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Embarquement prioritaire au finger ou avec loading bridge
Les personnes inscrites au club Fly - pass, et un accompagnateur, peuvent profiter de la priorité d’embarquement sur le vol au finger ou avec loading bridge.
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Pré-assignation gratuite du siège
Pouvoir choisir sa place à bord est l’un des avantages réservés aux passagers Fly-pass. En un coup de fil, il est en effet possible de demander gratuitement la pré-attribution de la place pour soi-même et pour un accompagnateur. Si vous préférez les sièges des files d’urgence, il sera possible de les réserver au coût de 7 euros au lieu de 12.
Le service est actif sur tous les vols nationaux, européens et sur les liaisons depuis et pour Tel-Aviv, Moscou, Fuerteventura, Tenerife, Le Caire, Dakar, New York.
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Prioritaire des Baggage
Avec Meridiana fly, le voyage devient de plus en plus rapide et simple. La compagnie prévoit pour les passagers Fly-pass le service de restitution prioritaire des bagages, actuellement actif:
1) sur les vols directs nationaux à destination de Linate.
2) sur les vols directs nationaux à destination d’Olbia.
3) sur les vols directs nationaux à destination de Cagliari.
4) sur les vols directs nationaux à destination de Roma Fiumicino au départ des aéroports de Cagliari, Vérone et Olbia .
Pour les liaisons intercontinentales
depuis et pour Milano-Malpensa, New York, Roma-Fiumicino, Bologne, Naples, Palerme, Zanzibar, Mombasa, Male, Colombo, l’Ile Maurice, Dakar; les passagers Fly Pass peuvent profiter de la restitution prioritaire des bagages s’ils se sont enregistrés au préalable aux guichets d’Electa Club.
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Rabais pour les assistances spéciales
Les personnes inscrites au Club FlyPass qui doivent transporter sur tous les vols nationaux assurés par Meridiana fly des équipements sportifs ou des animaux domestiques ou qui ont besoin d’une assistance à bord pour des mineurs non accompagnés profitent d’une remise de 20% sur le coût du service si l’achat a été effectué par l’intermédiaire du Centre d’Appels ou de 10%, auprès des billetteries de l’aéroport.
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Rabais pour le carnet abonement vols nationaux
Un abonnement utile et avantageux pour ceux qui voyagent fréquemment et qui souhaitent pouvoir bénéficier de tarifs spéciaux. L’abonnement est composé de 20 tickets qui donnent droit à une remise variable de 20% à 45% sur le plein tarif en fonction de la route choisie et de la disponibilité du vol. Chaque ticket est valable pour un vol aller.
Les personnes inscrites au Club Fly-Pass peuvent acheter le carnet en téléphonant au numéro 199-111335 au tarif spécial de:
- Ligne Simple € 49
- Marché € 99
- Multiligne € 149
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